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內容來自hexun新聞

不願爬樓

記者 張鈺蕓晚報訊 83歲的獨居老人談奶奶這幾天有些發愁。原來，負責她傢這一片區域的光明牛奶送奶工通知她，因為她隻訂一瓶牛奶且傢住4樓，2毛多一瓶的送奶錢掙得太辛苦，今後將把牛奶送到底樓的信箱，讓她自取。昨天，她的鄰居姚小姐將此事放上微博，引來不少網友關註。光明乳業(600597,股吧)在接到投訴後表示，已經派出工作人員瞭解情況，一定會滿足老奶奶的需求，做到送奶入戶。傢住曹楊五村的談奶奶喝瞭十幾年的光明牛奶，因為年歲漸長，這幾年她都預訂瞭送奶上門服務，但在一年多前換瞭一個新送奶工後，事情沒有那麼順利瞭。“前幾個月他就說，幫我送一瓶牛奶上4樓，隻掙2毛多，不合算。那我就主動提出每天多給1毛，一個月給他3元。 ”談奶奶說，送奶工一開始收下瞭錢，沒兩天卻又把錢還回來瞭，還是堅持要送到底樓的信箱裡。除瞭每天上下樓拿牛奶十分不方便，談奶奶還擔心，信箱裡的水電煤賬單因此容易遺失，更不用說夏天臨近牛奶容易變質。昨天，記者就此事聯系瞭光明乳業，其相關負責人表示，將把該情況立即轉給送奶事業部進行瞭解，一定會滿足老人的需求，做到送奶入戶。 “根據不同小區的情況，我們的奶箱大多裝在樓底下，但如果消費者有特殊需求，我們還是會盡量滿足的，畢竟我們承諾的是送奶入戶。 ”今天上午，負責談奶奶這塊區域的經理還將就此事上門道歉並問候，進行妥善處理。

新聞來源http://news.hexun.com/2012-05-22/141655630.html

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